Day: 4월 28, 2022

VOC가 중요한 이유
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VOC(Voice of Customer)가 중요한 이유

고객은 브랜드의 뿌리이다. VOC는 고객의 욕구를 이해하고 반영하여 고객의 만족도를 높이기 위함이며, 결과적으로 브랜드이 뿌리를 강화하기 위한 행동이다.   1.인풋과 아웃풋의 최적화 다양한 고객의 소리(VOC)를 분석하면 상품, 가격, 유통, 촉진

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열심히 하면 알아줄까
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열심히 하면 알아줄까?

자신의 성과를 커뮤니케이션 하라   1. 직장인들을 만나보면 이런 상담이 많다. 얼마전에도 한 분이 질문하신다. “정말 묵묵히 열심히 일했습니다. 제가 굳이 말하지 않아도 이러한 노력과 성과를 회사와 리더가 알아주실것이라 믿었습니다.

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